Có ít nhất từ 2 - 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng VIP trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bất động sản cao cấp

Tốt nghiệp Đại Học trong và ngoài nước các trường top đầu và chuyên ngành liên quan

Ngoại hình ưu tú

Am hiểu các sản phẩm dành cho Khách hàng VIP bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng

Am hiểu hành vi và có khả năng phân tích nhu cầu của Khách hàng VIP

Khả năng học hỏi và nắm bắt nhanh, chịu được áp lực công việc cao

Tư vấn các sản phẩm dành cho đối tượng KHUT bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm Manulife, thẻ tín dụng,...

Liên tục cập nhật cho KH các tính năng mới, lợi ích mới của sản phẩm dịch vụ khách hàng đang sử dụng, các chính sách, quy định có tác động đến tài sản KH và thông tin thay đổi của thị trường, xu thế

Ghi nhận & phản hồi ý kiến của khách hàng về sản phẩm dịch vụ và đề xuất các giải pháp để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cho khách hàng ưu tiên

Khai thác thông tin, phân tích và đánh giá các sản phẩm/dịch vụ KH đang sử dụng để am hiểu toàn diện nhu cầu tài chính của KH

Quản lý, chăm sóc danh mục khoảng 150-180 KHUT được giao định kỳ & đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng.

Xây dựng mạng lưới khách hàng, mở rộng quan hệ từ tệp khách hàng sẵn có để khai thác, tìm kiếm các khách hàng tiềm năng

“Be greater”, as it says in the brand positioning, Techcombank is dedicated and committed to bringing the best value and offering great experience to our clients, partners, and team members.

Head Office: 
6 Quang Trung, Hoan Kiem District, Hanoi
119 Tran Duy Hung, Cau Giay District, Hanoi

South Head Office: 
23 Le Duan, District 1, Ho Chi Minh City

CONTACT